Condizioni codici sconto
Le regole generali che valgono per coupon e codici promozionali su questo sito.
Come si usano
Puoi inserire il codice nell'apposito campo del carrello o del checkout, prima di completare l'ordine: lo sconto viene ricalcolato subito sul totale. Quando ti proponiamo noi un codice, nel carrello trovi anche un pulsante che lo applica con un clic. È possibile applicare un solo codice per ordine.
Validità e limiti
- ogni codice ha un periodo di validità e può avere un numero massimo di utilizzi, totali o per singolo cliente;
- alcuni codici richiedono un importo minimo d'ordine o sono riservati a categorie di prodotti, clienti o al primo acquisto;
- lo sconto può essere in percentuale, in valore fisso o sotto forma di spedizione gratuita, con un eventuale sconto massimo applicabile.
Cosa fare se il codice non funziona
Se un codice è scaduto, esaurito o non applicabile al tuo carrello, te lo segnaliamo con il motivo già al momento dell'inserimento. Controlla di aver digitato il codice esattamente come ricevuto (maiuscole incluse).
Fa eccezione una condizione che dipende da chi sei e non dal carrello: i codici riservati al primo acquisto, o utilizzabili una sola volta per cliente. Se ordini senza un account, sappiamo se ne hai diritto solo quando ci lasci l'indirizzo email in fase di ordine: la verifica avviene in quel momento, e se il codice non è utilizzabile lo togliamo dichiarando il nuovo totale, senza mai addebitarti un importo diverso da quello che hai visto. In quel caso puoi scriverci dalla pagina Contatti: l'ordine lo completiamo noi.
Altre condizioni
- i codici sconto non sono cumulabili tra loro né convertibili in denaro;
- ogni codice indica se è cumulabile con le promozioni automatiche già attive sul sito. Se non lo è, applichiamo l'alternativa che ti fa risparmiare di più — mai la somma delle due, e mai meno di quanto avresti speso senza il codice;
- in caso di reso parziale o totale di un ordine con codice sconto applicato, il rimborso tiene conto dello sconto effettivamente ottenuto;
- ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o revocare un codice promozionale in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso.
Le condizioni specifiche di ciascuna promozione (importo, durata, prodotti coinvolti) sono indicate nel materiale con cui il codice viene comunicato.